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Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient généralement de 3 à 7 jours ouvrables pour la France.

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Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais sont à notre charge en cas de produit défectueux ou non conforme. Sinon, ils restent à votre charge.